DigimatchTerug naar home

Algemene Voorwaarden

Digimatch B.V. — Versie 2.0 — Datum: 1 februari 2026

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

  1. Digimatch: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Digimatch B.V., gevestigd in Ossendrecht, Nederland, die zich bezighoudt met de detachering en terbeschikkingstelling van zorgprofessionals.
  2. Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon (zoals een GGD, zorginstelling of MSP) die met Digimatch een Overeenkomst aangaat voor de inzet van Zorgprofessionals.
  3. Zorgprofessional: De natuurlijke persoon (zoals een verpleegkundige, verzorgende IG, of prikker/optrekker) die door Digimatch ter beschikking wordt gesteld aan de Opdrachtgever om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten.
  4. Overeenkomst: De afspraak tussen Digimatch en de Opdrachtgever, inclusief eventuele bijlagen en deze Algemene Voorwaarden, op basis waarvan Digimatch Zorgprofessionals ter beschikking stelt.
  5. Opdracht: De specifieke inzet van een Zorgprofessional bij de Opdrachtgever voor een bepaalde of onbepaalde tijd.
  6. Tarief: De door de Opdrachtgever aan Digimatch verschuldigde vergoeding per gewerkt uur, exclusief btw en eventuele toeslagen of onkostenvergoedingen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en Opdrachten tussen Digimatch en de Opdrachtgever.
  2. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
  4. Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Digimatch en de Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en offertes van Digimatch zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
  2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte of Opdrachtbevestiging van Digimatch schriftelijk (inclusief per e-mail) heeft geaccepteerd, dan wel op het moment dat Digimatch met instemming van de Opdrachtgever feitelijk is begonnen met de uitvoering van de Opdracht.
  3. De Opdrachtgever is gehouden om voor aanvang van de Opdracht alle relevante informatie te verstrekken die nodig is voor een correcte uitvoering, waaronder een accurate functiebeschrijving, de vereiste kwalificaties (zoals BIG-registratie), en informatie over de arbeidsomstandigheden.

Artikel 4. Uitvoering van de Opdracht en Leiding & Toezicht

  1. Digimatch spant zich in om Zorgprofessionals te selecteren die voldoen aan de door de Opdrachtgever verstrekte functie-eisen. Digimatch heeft hierbij een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Digimatch is niet aansprakelijk indien een Zorgprofessional onverhoopt niet (meer) beschikbaar is.
  2. De Zorgprofessional verricht de werkzaamheden onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en instructie.
  3. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de Zorgprofessional op zijn beurt aan een derde ter beschikking te stellen (doorlenen), tenzij Digimatch hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend. Dit geldt onverminderd de bestaande ketensamenwerkingen, mits deze expliciet in de Overeenkomst zijn vastgelegd.
  4. Digimatch is gerechtigd om gedurende de looptijd van een Opdracht een vervangende Zorgprofessional voor te stellen, mits deze over vergelijkbare kwalificaties beschikt.

Artikel 5. Wijziging van de Opdracht

  1. Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
  2. Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Digimatch de Opdrachtgever hierover vooraf inlichten. Meerwerk zal afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 6. Arbeidsomstandigheden en Veiligheid

  1. De Opdrachtgever is jegens de Zorgprofessional en Digimatch verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen voortvloeiend uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en aanverwante regelgeving.
  2. De Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving en verstrekt de Zorgprofessional afdoende instructies en (indien van toepassing) persoonlijke beschermingsmiddelen om de werkzaamheden veilig te kunnen uitvoeren.
  3. Indien de Zorgprofessional tijdens de uitvoering van de Opdracht een bedrijfsongeval overkomt of een beroepsziekte oploopt, zal de Opdrachtgever Digimatch hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en zorg dragen voor de wettelijk vereiste meldingen bij de Arbeidsinspectie.
  4. De Opdrachtgever vrijwaart Digimatch voor alle aanspraken van de Zorgprofessional of derden ter zake van schade die is ontstaan doordat de Opdrachtgever zijn verplichtingen inzake veilige arbeidsomstandigheden niet is nagekomen.

Artikel 7. Tarieven, Facturatie en Betaling

  1. Het Tarief wordt voorafgaand aan de Opdracht overeengekomen en vastgelegd in de Overeenkomst.
  2. Digimatch is gerechtigd het Tarief eenzijdig aan te passen indien de kosten van de terbeschikkingstelling stijgen als gevolg van:
    1. Wijzigingen in de toepasselijke CAO of de inlenersbeloning;
    2. Wijzigingen in wet- en regelgeving (zoals sociale premies of belastingen);
    3. Jaarlijkse indexatie (bijvoorbeeld op basis van het CBS-indexcijfer).
  3. Facturatie vindt periodiek (bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks) plaats op basis van de door de Opdrachtgever geaccordeerde urenverantwoording.
  4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
  5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Digimatch is alsdan gerechtigd de wettelijke handelsrente (ex artikel 6:119a BW) en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
  6. Digimatch heeft het recht om de (verdere) nakoming van haar verplichtingen en dienstverlening op te schorten totdat volledige betaling van opeisbare vorderingen heeft plaatsgevonden.

Artikel 8. Gelijkwaardige Beloning (Inlenersbeloning)

  1. Conform de geldende wet- en regelgeving (waaronder artikel 12a Waadi en de CAO voor Uitzendkrachten) heeft de Zorgprofessional recht op een beloning die gelijkwaardig is aan de beloning van werknemers in gelijke of gelijkwaardige functies in dienst van de Opdrachtgever.
  2. De Opdrachtgever is verplicht om Digimatch tijdig, juist en volledig te informeren over de geldende arbeidsvoorwaarden en de inlenersbeloning, en is tevens verplicht om eventuele wijzigingen in deze beloning direct aan Digimatch door te geven, zodat Digimatch de Zorgprofessional correct kan belonen.
  3. Indien de Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, komen alle daaruit voortvloeiende kosten en naheffingen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

  1. De medische en professionele verantwoordelijkheid voor de door de Zorgprofessional uitgevoerde werkzaamheden ligt te allen tijde bij de Opdrachtgever.
  2. Digimatch is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die de Zorgprofessional toebrengt aan de Opdrachtgever of aan derden tijdens de uitvoering van de Opdracht.
  3. De aansprakelijkheid van Digimatch voor directe schade, wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Digimatch in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Digimatch voor de desbetreffende Opdracht in de drie maanden voorafgaand aan het schadebrengende feit aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd.
  4. Digimatch is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
  5. De Opdrachtgever dient zich adequaat te verzekeren tegen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door of aan de Zorgprofessional.

Artikel 10. Overmacht

  1. Digimatch is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt (overmacht conform artikel 6:75 BW).
  2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Digimatch geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Digimatch niet in staat is haar verplichtingen na te komen (zoals pandemieën, stakingen, of overheidsmaatregelen).

Artikel 11. Overname van Zorgprofessionals

  1. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om gedurende de looptijd van de Opdracht, alsmede binnen een periode van 12 maanden na beëindiging daarvan, een rechtstreekse arbeidsverhouding aan te gaan met de Zorgprofessional, tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming van Digimatch is verkregen.
  2. Indien de Opdrachtgever in strijd met het voorgaande lid handelt, is de Opdrachtgever aan Digimatch een redelijke vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding wordt berekend op basis van 25% van het bruto jaarsalaris (inclusief vakantiegeld) dat de Zorgprofessional bij de Opdrachtgever zou gaan verdienen, dan wel een vergoeding berekend conform de richtlijnen in de toepasselijke CAO, waarbij het hoogste bedrag geldt.

Artikel 12. Voorkoming Discriminatie

  1. Digimatch hanteert een strikt antidiscriminatiebeleid. De Opdrachtgever zal bij aanvragen voor Zorgprofessionals geen eisen stellen die in strijd zijn met de gelijkebehandelingswetgeving.
  2. Indien de Opdrachtgever discriminerende eisen stelt, is Digimatch gerechtigd de aanvraag te weigeren en/of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

Artikel 13. Geheimhouding en Privacy

  1. Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of over de Zorgprofessionals verkrijgen.
  2. Partijen zullen bij de verwerking van persoonsgegevens handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
  3. Voor de specifieke bepalingen omtrent de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar het Privacybeleid van Digimatch, dat onlosmakelijk met deze Algemene Voorwaarden is verbonden.

Artikel 14. Beëindiging en Ontbinding

  1. Een Opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen termijn.
  2. Tussentijdse opzegging van een Opdracht is slechts mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen en met inachtneming van de afgesproken opzegtermijn.
  3. Digimatch is gerechtigd de Overeenkomst en/of Opdracht met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling, te ontbinden indien:
    1. De Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
    2. De Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;
    3. Er sprake is van omstandigheden waardoor ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Digimatch kan worden gevergd (bijvoorbeeld bij het niet naleven van veiligheidsvoorschriften of wetgeving).

Artikel 15. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Digimatch en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Digimatch is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.